سياسة الخصوصية

تحترم شركة www.Restartcar.eu Technologies Co. Ltd والشركات التابعة لها (يُشار إليها إجمالاً باسم "www.Restartcar.eu" و"نحن" و"لنا" و"خاصتنا") خصوصيتك. يرجى قراءة ما يلي لمعرفة المزيد حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا ("هذه السياسة"). تنطبق هذه السياسة على مواقع www.Restartcar.eu والمنتجات والخدمات التي تعرض أو توفر روابط لهذه السياسة.

توضح هذه السياسة كيفية معالجة موقع www.Restartcar.eu لبياناتك الشخصية، ولكنها قد لا تتناول جميع سيناريوهات معالجة البيانات المحتملة. قد يعلمك موقع www.Restartcar.eu بجمع البيانات الخاصة بالمنتج أو الخدمة من خلال السياسات التكميلية أو الإشعارات المقدمة قبل التجميع.

توضح هذه السياسة ما يلي:

1. كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها
2. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
3. كيف نكشف عن البيانات الشخصية
4. كيفية الوصول إلى بياناتك الشخصية والتحكم فيها
5. كيف نحمي بياناتك الشخصية
6. كيف نعالج البيانات الشخصية للأطفال
7. مقدمو الطرف الثالث وخدماتهم
8. عمليات النقل الدولية لبياناتك الشخصية
9. تحديثات لهذه السياسة
10. كيف تتواصل معنا

1. كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها

البيانات الشخصية تعني أي بيانات يمكن استخدامها، بمفردها أو بالاشتراك مع بيانات أخرى، لتحديد هوية شخص طبيعي. أنت تزودنا بهذه البيانات مباشرة عندما تستخدم مواقعنا الإلكترونية أو منتجاتنا أو خدماتنا، أو تتفاعل معنا، على سبيل المثال، عن طريق إنشاء حساب www.Restartcar.eu أو الاتصال بنا للحصول على الدعم. قد نحصل أيضًا على البيانات من خلال تسجيل كيفية تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية أو منتجاتنا أو خدماتنا. على سبيل المثال، قد نستخدم تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو نتلقى بيانات الاستخدام من البرامج التي تعمل على جهازك. وفقًا لما يسمح به القانون، يجوز لنا أيضًا الحصول على بيانات من مصادر خارجية عامة وتجارية، على سبيل المثال، شراء إحصاءات من شركات أخرى لدعم خدماتنا. تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها الاسم والجنس واسم المؤسسة والمنصب الوظيفي والعناوين البريدية وعناوين البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات تسجيل الدخول (الحساب وكلمة المرور) والصور ومعلومات الشهادة وما إلى ذلك، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع www.Restartcar .eu، على سبيل المثال، موقع الويب الذي تزوره أو المنتجات والخدمات التي تستخدمها. نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي تقدمها لنا ومحتوى الرسائل التي ترسلها إلينا، مثل معلومات الاستعلام التي تقدمها، أو الأسئلة أو المعلومات التي تقدمها لدعم خدمة العملاء.

قبل استخدام منتجات أو خدمات www.Restartcar.eu، قد تحتاج إلى تقديم بيانات شخصية. في بعض الحالات، قد تتمكن من اختيار عدم الكشف عن بياناتك الشخصية لموقع www.Restartcar.eu. ومع ذلك، فإن عدم تزويد موقع www.Restartcar.eu ببيانات معينة قد يعني أننا لا نستطيع تزويدك بمنتجات أو خدمات معينة أو الرد على المشكلة التي أثرتها.

قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• إنشاء حساب.
• تنفيذ معاملتك أو طلبات الخدمة الخاصة بك، بما في ذلك تنفيذ الطلبات؛ تسليم المنتجات أو الخدمات أو تفعيلها أو التحقق منها؛ توفير التدريب وإصدار الشهادات؛ إدارة ومعالجة اختبارات التدريب والشهادات؛ المشاركة في الأنشطة الميدانية أو الافتراضية؛ تلبية طلباتك الخاصة بالتغييرات أو تزويدك بالمعلومات المطلوبة (مثل المواد التسويقية للمنتجات والخدمات والمستندات التقنية)؛ وتقديم الدعم الفني.
• الاتصال بك للحصول على موافقتك؛ إرسال معلومات إليك حول المنتجات والخدمات التي قد تهمك؛ دعوتك للمشاركة في أنشطة www.Restartcar.eu (بما في ذلك الأنشطة الترويجية)، أو استطلاعات السوق، أو استطلاعات الرضا؛ أو إرسال معلومات تسويقية إليك. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه الأنواع من المعلومات، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• إرسال إشعارات مهمة إليك، مثل تثبيت نظام التشغيل أو التطبيق وتحديثاته.
• تزويدك بتجربة مستخدم ومحتوى مخصص.
• تأهيل وإدارة الموردين وشركاء الأعمال، والتواصل أو العمل مع الموردين وشركاء الأعمال.
• تحسين منتجاتنا وخدماتنا من خلال عمليات التدقيق الداخلي وتحليل البيانات والبحث.
• تحليل كفاءة عملياتنا التجارية وتقييم حصتنا في السوق.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند إرسال تقارير الأخطاء إلينا.
• مزامنة ومشاركة وتخزين البيانات التي تقوم بتحميلها أو تنزيلها والبيانات اللازمة للتحميل والتنزيل.
• ضمان أمان منتجاتنا وخدماتنا وعملائنا أو مستخدمينا، وتنفيذ وتحسين برامجنا لمنع الخسائر ومكافحة الاحتيال.
• الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها ومعايير الصناعة وسياساتنا وإنفاذها.

يجوز لموقع www.Restartcar.eu أيضًا جمع واستخدام معلومات غير شخصية (غير معلومات تحديد الهوية الشخصية). إن المعلومات التي لا تتضمن معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) هي المعلومات التي لا يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد معين. على سبيل المثال، سيقوم موقع www.Restartcar.eu بجمع بيانات إحصائية، مثل عدد الزيارات لموقعه على الويب. نقوم بجمع هذه البيانات لفهم كيفية استخدام المستخدمين لمواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا حتى نتمكن من تحسين خدماتنا وتلبية احتياجاتك بشكل أفضل. يجوز لموقع www.Restartcar.eu جمع أو استخدام أو معالجة أو نقل أو الكشف عن معلومات غير متعلقة بمعلومات التعريف الشخصية لأغراض أخرى وفقًا لتقديره الخاص.

سنسعى جاهدين لعزل بياناتك الشخصية عن البيانات غير المتعلقة بمعلومات التعريف الشخصية والتأكد من استخدام نوعي البيانات بشكل منفصل. إذا تم دمج البيانات الشخصية مع بيانات غير متعلقة بمعلومات تحديد الهوية الشخصية، فسيتم التعامل معها على أنها بيانات شخصية أثناء المعالجة.

سيقوم موقع www.Restartcar.eu بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لمتطلبات القوانين المعمول بها على أساس قانوني مناسب، بما في ذلك:

• معالجة بياناتك الشخصية للوفاء بالعقد عند الرد على معاملة أو طلب خدمة؛
• معالجة بياناتك الشخصية بموافقتك؛
• المعالجة بناءً على المصالح المشروعة لموقع www.Restartcar.eu أو طرف ثالث عندما نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك، أو إجراء استطلاعات تسويقية أو تسويقية، أو تحسين منتجاتنا وخدماتنا، أو تنفيذ وتحسين برامج منع الخسائر ومكافحة الاحتيال لدينا، وأغراض أخرى. تشمل المصالح المشروعة تمكيننا من إدارة أعمالنا وتشغيلها وتقديم منتجاتنا وخدماتنا بشكل أكثر فعالية؛ حماية أمن أعمالنا وأنظمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وعملائنا؛ الإدارة الداخلية؛ والامتثال للسياسات والعمليات الداخلية؛ والمصالح المشروعة الأخرى الموضحة في هذه السياسة؛
• معالجة بياناتك الشخصية حسب الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية والوفاء بها.

2. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

2.1 ملفات تعريف الارتباط

للتأكد من أن موقعنا يعمل بشكل صحيح، قد نقوم في بعض الأحيان بوضع جزء صغير من البيانات المعروفة باسم ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يخزنه خادم الويب على جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول. يمكن استرداد محتوى ملف تعريف الارتباط أو قراءته فقط بواسطة الخادم الذي يقوم بإنشاء ملف تعريف الارتباط. يتكون النص الموجود في ملف تعريف الارتباط غالبًا من معرفات وأسماء مواقع وبعض الأرقام والأحرف. تعد ملفات تعريف الارتباط فريدة بالنسبة للمتصفحات أو تطبيقات الهاتف المحمول التي تستخدمها، وتمكن مواقع الويب من تخزين البيانات مثل تفضيلاتك أو العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك.

مثل العديد من المواقع الأخرى أو مزودي خدمات الإنترنت، يستخدم موقع www.Restartcar.eu ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة بعد كل زيارة، بينما تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة في مكانها عبر الزيارات المتعددة. تسمح ملفات تعريف الارتباط لمواقع الويب بتذكر إعداداتك مثل اللغة أو حجم الخط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك أو تفضيلات المتصفح الأخرى. وهذا يعني أن المستخدم لا يحتاج إلى إعادة تعيين التفضيلات لكل زيارة. على العكس من ذلك، إذا لم يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط، فسوف تعاملك مواقع الويب كزائر جديد في كل مرة تقوم فيها بتحميل صفحة ويب. على سبيل المثال، إذا تمت إعادة توجيهك إلى صفحة ويب أخرى من موقع ويب قمت بتسجيل الدخول إليه بالفعل ثم عدت إلى موقع الويب الأصلي، فلن يتعرف عليك ويجب عليك تسجيل الدخول مرة أخرى.

لن يستخدم موقع www.Restartcar.eu ملفات تعريف الارتباط لأي أغراض غير منصوص عليها في هذه السياسة. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها بناءً على تفضيلاتك الخاصة. للحصول على التفاصيل، تفضل بزيارة AboutCookies.org . يمكنك مسح جميع ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتوفر معظم متصفحات الويب خيار حظر ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، من خلال القيام بذلك، يتعين عليك تغيير إعدادات المستخدم في كل مرة تقوم فيها بزيارة موقعنا. تعرف على كيفية إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط لمتصفحك هنا:

متصفح الانترنت

جوجل كروم

موزيلا فايرفوكس

سفاري

الأوبرا

2.2 إشارات الويب وعلامات البكسل

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، قد نستخدم أيضًا تقنيات أخرى مماثلة على مواقعنا الإلكترونية مثل إشارات الويب وعلامات البكسل. على سبيل المثال، عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا من www.Restartcar.eu، فقد يحتوي على عنوان URL للنقر الذي يرتبط بصفحة ويب www.Restartcar.eu. إذا قمت بالنقر فوق الرابط، فسوف يقوم www.Restartcar.eu بتتبع زيارتك لمساعدتنا في التعرف على تفضيلاتك للمنتجات والخدمات وتحسين خدمة العملاء لدينا. إشارة الويب هي صورة رسومية شفافة مضمنة في موقع ويب أو في بريد إلكتروني. نستخدم علامات البكسل في رسائل البريد الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان البريد الإلكتروني قد تم فتحه أم لا. يمكنك إلغاء الاشتراك من القائمة البريدية www.Restartcar.eu في أي وقت إذا كنت لا تريد أن يتم تتبعك بهذه الطريقة.

باستخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وعلامات البكسل كما هو موضح أعلاه.

3. كيف نكشف عن البيانات الشخصية

تشارك www.Restartcar.eu بياناتك الشخصية مع شركاء آخرين، كما هو موضح في هذه السياسة، عندما يتم تقديم الخدمات من قبل شركاء معتمدين من قبل www.Restartcar.eu. على سبيل المثال، عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت من www.Restartcar.eu، يجب علينا مشاركة بياناتك الشخصية مع مزود الخدمات اللوجستية لترتيب الشحن أو شريك لتقديم الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، باعتبارنا شركة عالمية، يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع الشركات التابعة لشركة www.Restartcar.eu والشركات التابعة لها.

للامتثال للقوانين المعمول بها أو الاستجابة للإجراءات القانونية الصحيحة، يجوز لموقع www.Restartcar.eu أيضًا الكشف عن بياناتك الشخصية لوكالات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية الأخرى. إذا كان موقع www.Restartcar.eu متورطًا في عملية إعادة الهيكلة أو الاندماج والاستحواذ أو دعوى إفلاس أو تصفية في ولاية قضائية معينة، فقد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية فيما يتعلق بالصفقة. يجوز لموقع www.Restartcar.eu أيضًا الكشف عن بياناتك عندما يكون ذلك مناسبًا، على سبيل المثال، لتنفيذ الشروط والأحكام، أو عندما نعتقد أن الكشف ضروري أو مناسب لمنع الأذى الجسدي أو الخسارة المالية، أو عندما يتعلق الأمر بالتحقيق في قضية مشتبه بها أو النشاط غير القانوني الفعلي.

4. كيفية الوصول إلى بياناتك الشخصية والتحكم فيها

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من صحة جميع البيانات الشخصية المقدمة إلى www.Restartcar.eu. www.Restartcar.eu ملتزم بالحفاظ على دقة واكتمال البيانات الشخصية والحفاظ على تحديث البيانات.

إلى الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به، يجوز لك (1) الحق في الوصول إلى بعض البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، (2) طلب تحديث أو تصحيح الأخطاء في تلك البيانات، (3) الاعتراض أو تقييد استخدامنا لـ بياناتك الشخصية، و(4) مطالبتنا بحذف بياناتك الشخصية من قاعدة بياناتنا. لممارسة هذه الحقوق، يرجى النقر هنا لتقديم ملاحظاتك عبر الإنترنت. قد يكون طلبك الكتابي مطلوبًا لأسباب أمنية. يجوز لنا رفض الطلب إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن الطلب احتيالي أو غير ممكن أو قد يعرض خصوصية الآخرين للخطر.

إذا سمحت القوانين المعمول بها، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت عندما يقوم موقع www.Restartcar.eu بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك. ومع ذلك، لا يؤثر الانسحاب على شرعية وفعالية كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية بناءً على موافقتك قبل إجراء السحب؛ كما أنها لا تؤثر على أي معالجة للبيانات بناءً على مبرر آخر غير موافقتك.

إذا كنت تعتقد أن الطريقة التي نعالج بها معلوماتك الشخصية لا تتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها، فيمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المختصة ذات الصلة. يمكنك الحصول على معلومات للاتصال بسلطات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي على http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm .

5. كيف نحمي بياناتك الشخصية ونحتفظ بها

إن أمان بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا. نحن نستخدم التدابير المادية والإدارية والفنية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو استخدامها أو تعديلها أو تلفها أو فقدانها. على سبيل المثال، نستخدم تقنيات التشفير لسرية البيانات، وآليات الحماية لمنع الهجمات، وآليات التحكم في الوصول للسماح فقط بالوصول المصرح به إلى بياناتك الشخصية. كما نقوم بتوفير التدريب على الأمن وحماية الخصوصية للموظفين لزيادة وعيهم بحماية البيانات الشخصية. www.Restartcar.eu ملتزم بحماية بياناتك الشخصية؛ ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا يوجد إجراء أمني مثالي.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لمدة لا تزيد عن ما هو ضروري للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، ما لم يكن تمديد فترة الاحتفاظ مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون. قد تختلف فترة تخزين البيانات باختلاف السيناريو والمنتج والخدمة. المعايير التي يستخدمها موقع www.Restartcar.eu لتحديد فترة الاحتفاظ هي كما يلي: الوقت اللازم للاحتفاظ بالبيانات الشخصية لتحقيق أغراض العمل، بما في ذلك توفير المنتجات والخدمات؛ الاحتفاظ بسجلات المعاملات والأعمال المقابلة؛ مراقبة وتحسين أداء وجودة المنتجات والخدمات؛ وضمان أمن الأنظمة والمنتجات والخدمات؛ التعامل مع استفسارات المستخدم أو الشكاوى المحتملة وتحديد المشاكل؛ ما إذا كان المستخدم يوافق على فترة احتفاظ أطول؛ وما إذا كانت القوانين والعقود وغيرها من المعادلات لها متطلبات خاصة للاحتفاظ بالبيانات؛ وما إلى ذلك. سنحتفظ بمعلومات التسجيل الخاصة بك طالما أن حسابك ضروري لتقديم الخدمة. يمكنك اختيار إلغاء تسجيل حسابك. بعد إلغاء تسجيل حسابك، سنتوقف عن تزويدك بالمنتجات والخدمات من خلال حسابك وسنحذف بياناتك الشخصية ذات الصلة، بشرط ألا يكون الحذف منصوصًا عليه بخلاف ذلك في متطلبات قانونية خاصة.

6. كيف نعالج البيانات الشخصية للأطفال

مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا مخصصة في المقام الأول للبالغين. لا يجوز للطفل إنشاء حساب على www.Restartcar.eu دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي. إذا تم جمع البيانات الشخصية للطفل بموافقة مسبقة من الوالدين، فلن نستخدم البيانات أو نكشف عنها إلا وفقًا لما يسمح به القانون، أو بموافقة صريحة من والدي الطفل أو الأوصياء عليه، أو عند الضرورة لحماية الطفل. إذا قمنا بجمع بيانات شخصية لطفل عن طريق الخطأ دون الحصول على موافقة مسبقة تم التحقق منها من والدي الطفل، فسنحاول حذف البيانات في أقرب وقت ممكن.

7. مقدمو الطرف الثالث وخدماتهم

لضمان تجربة مستخدم إيجابية، قد تتلقى محتوى أو روابط ويب من أطراف ثالثة غير www.Restartcar.eu وشركائها ("الجهات الخارجية"). لا يحق لموقع www.Restartcar.eu التحكم في هذه الأطراف الثالثة، ولكن يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد استخدام الروابط أو عرض المحتوى و/أو الوصول إلى المنتجات أو الخدمات التي تقدمها أطراف ثالثة.

لا يمكن لموقع www.Restartcar.eu التحكم في ممارسات الخصوصية وسياسات حماية البيانات الخاصة بأطراف ثالثة لا تخضع لهذه السياسة. عند تقديم معلومات شخصية إلى هذا الطرف الثالث، يرجى قراءة سياسة حماية الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث والرجوع إليها.

8. عمليات النقل الدولية لبياناتك الشخصية

باعتبارك شركة عالمية، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية التي تم جمعها بواسطة www.Restartcar.eu أو الوصول إليها في البلد/المنطقة التي تستخدم فيها منتجاتنا وخدماتنا أو في بلدان/مناطق أخرى حيث يوجد www.Restartcar.eu أو الشركات التابعة لها أو الشركات التابعة لها. مقدمو الخدمات أو شركاء الأعمال لديهم وجود. قد يكون لدى هذه السلطات القضائية قوانين مختلفة لحماية البيانات. في مثل هذه الظروف، سيتخذ موقع www.Restartcar.eu التدابير اللازمة لضمان معالجة البيانات على النحو المطلوب بموجب هذه السياسة والقوانين المعمول بها، بما في ذلك عند نقل البيانات الشخصية لصاحب البيانات من الاتحاد الأوروبي إلى بلد أو منطقة تم الاعتراف بها من قبل نظرًا لأن مفوضية الاتحاد الأوروبي تتمتع بمستوى مناسب من حماية البيانات، فقد نستخدم مجموعة متنوعة من الآليات القانونية، مثل التوقيع على البنود التعاقدية القياسية التي وافقت عليها مفوضية الاتحاد الأوروبي، أو الحصول على الموافقة على النقل عبر الحدود لموضوع البيانات في الاتحاد الأوروبي، أو تنفيذ تدابير أمنية مثل إخفاء هوية البيانات الشخصية قبل نقل البيانات عبر الحدود. يمكنك النقر هنا للحصول على نسخة من الشروط التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.

9. تحديثات لهذه السياسة

تحتفظ www.Restartcar.eu بالحق في تحديث أو تغيير هذه السياسة في أي وقت. سنقوم بإصدار أحدث سياسة الخصوصية على هذه الصفحة لأية تغييرات. إذا تم إجراء تغييرات كبيرة على سياسة الخصوصية، فقد نخطرك عبر قنوات مختلفة، على سبيل المثال، نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني أو إرسال إشعار مباشر إليك.

10. كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي شكاوى أو مشكلات تتعلق بالخصوصية، وترغب في الاتصال بمسؤول حماية البيانات (DPO) على موقع www.Restartcar.eu، فيرجى النقر هنا .

عندما تتم معالجة بياناتك الشخصية بواسطة www.Restartcar.eu وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، فإن كيان www.Restartcar.eu الذي يستجيب لطلبك، أو يتصل بك، أو يزودك بالمنتجات أو الخدمات، أو قام بالتوقيع أو على وشك التوقيع العقد المبرم معك هو المتحكم في البيانات الشخصية ذات الصلة. يمكنك النقر هنا للحصول على جهات الاتصال الخاصة بكيانات www.Restartcar.eu.

آخر تحديث: مايو 2018