Nossa Política de Prevenção para Covid-19
- A situação atual da Covid-19 complicou as coisas para todos nós. Agradecemos sua paciência enquanto fazemos o nosso melhor para manter todos satisfeitos.
- Na Crimson Guitars, a saúde e o bem-estar tanto da comunidade quanto de nossos funcionários são de extrema importância. Todos os funcionários foram treinados no protocolo adequado de lavagem das mãos, as áreas de trabalho são mantidas limpas e todos estão praticando o distanciamento social o máximo possível no ambiente de trabalho.
- Em particular, nosso departamento de embalagem e envio é mantido separado do restante da instalação e os membros da equipe lá estão tomando todas as precauções possíveis para garantir que seus pedidos sejam embalados com segurança.
- No entanto, devido à pandemia, nossas cadeias de suprimentos para muitas das peças e materiais que precisamos para produzir guitarras, kits e ferramentas, falharam algumas vezes. Embora ainda estejamos produzindo o máximo possível, esperamos que haja atrasos na maioria dos pedidos no futuro próximo.
- Quaisquer atrasos no seu pedido podem não ser devido ao despacho, mas sim a atrasos nos serviços postais. Por favor, espere um atraso adicional de 2 semanas entre a saída do seu pedido de nossa parte e a chegada até você.
- Dependendo de onde você está no mundo, e se seu pacote está sendo enviado por courier ou pelo Royal Mail, por favor espere um atraso entre 4 a 12 semanas. Infelizmente, isso está além do nosso controle e não podemos garantir quando seu pacote chegará até você.
- Para mais informações, por favor envie um e-mail para restartcar.eu@gmail.com e faremos o nosso melhor para ajudar você